第一百二十一章 需要的人才(1/2)
买了车子全家人总算是完成了今天的任务了,回到家里几个男人还是很兴奋的在讨论今天的车子,特别是那辆奔驰,他们说什么都没想到悠然是要买奔驰啊。
“悠悠,你真是牛气,一百多万的车眼睛都不眨一下,说买就买了,看得小舅真是眼红啊。”于建斌一脸羡慕的看着悠然说道,他要是有这么多钱估计真的不会舍得拿去买车子,一百万华夏币啊,就是把所有的都换成最大面额一百元的摞在一起,那也可以摞很高一摞了,他这辈子还真是没见过这么多的华夏币呢。
“这个也是面子工程,店里的那个车妈妈可以从翠月轩的账上出,家里这辆车就算是我私人买的吧,我现在怎么说也是罗氏珠宝的大小姐了,买个好车撑面子是不行的。不过这辆车平时倒也没什么大的用处,主要还是出去参加个宴会啊什么的需要。”悠然也并不是喜欢讲排场,主要还是自己和翠月轩在d市多少也算是小有名气了,以后应该像上流社会的宴会参加的不会少,买个好车也是个门面,没办法华夏人还是比较看重这些的。
“我也是这么想的,那部坦桑就主要是店里用,应该算是店里的支出。”于丽芳点了点头赞同道。翠月轩现在可是完全按照大型股份制公司来管理运营的,于丽芳这个财务部经理现在那绝对是专业啊。
“对了悠悠,我没明白,你为什么要让刘立刚来翠月轩啊”憋了半天于建国终于问出来了。
“对啊,我也想知道。”大家听到于建国的问题都停下来自己在做的事情。其实大家都很好奇,这会于建国问出来了,大家都想听听看悠然是怎么说的。
“你们有没有注意到刘立刚这个人对待客户非常有耐心,虽然他一直认为我们不可能买那辆奔驰,但是他依然很耐心的替我们讲解那辆车的性能等各方面的情况,那么贵的车,一般是没有人乐意给不买的人试坐的,但是他做了。”悠然还想着看看大家会什么时候问,但是没想到这次居然是大舅问的。
“嗯,好像确实是这样啊,不过那又怎么样呢就因为他的态度好”于建斌插话道,他想了想还真是悠然说的那样,不过他还是没理解悠然为什么要聘请刘立刚。
“我想悠悠是觉得这样的人是翠月轩需要的。虽然看起来这样一个销售人员短时间之内不会给一个店带来多大的影响,但是我们翠月轩的主旨是在翠月轩可以让客人享受到最优质的服务。刘立刚的服务是会让客人觉得购物也会是一种享受,他非常的专业,是作为一名销售人员的那种专业。我想悠悠打算高薪挖他来是和这个有一定关系的。”孟远航接过话来回答于建斌的问题,这些日子孟远航可没少研究管理学和营销学这两方面的问题。悠然刚才的话让他突然明白了悠然那么做的原因。
大家听了孟远航的分析,都点了点头,还真是这个样子啊,谁去逛街买东西的时候喜欢有人一直跟着你在身边一直问你要不要买这件要不要买那件,搞得你好像不买就是对不起她似的。而刘立刚之前的销售过程中,先是耐心听从顾客的叙述从中去了解顾客的需求,从而推荐适合顾客需要的商品,也一直没有给他们介绍过那些他们不需要的东西。
另外就是在一开始大家都清楚刘立刚是觉得悠然一家人不会买奔驰车的,从他那时哄劝悠然的时候就可以看得出来。即便是明知道这样的情况之下,哪怕是个小朋友在他眼里胡闹非要看奔驰车,他脸上虽然有过一丝的惊讶,但是并没有不耐烦的表情,就这一点就很让人赞赏。
翠月轩一直认为玉石和首饰都是需要缘分的,不是说你不买就没有看的权利,或者说你看过了就必须买,在翠月轩的理念当中,客人就是上帝,即便他今天口袋里没有足够的钱买这里的任何一件首饰,但是也许明天他就有了呢只要他喜欢,他可以试戴,可以要求销售人员拿出来看一看,这些都是可以的。这些都是应该由一个专业的销售人员去操作。
虽然翠月轩一再要求自己的销售人员能够做到这一点,可是悠然总是觉得个别时候他们还是有点以貌取人的情况存在,于丽芳也批评过几次,现在是好了不少了,但是他们那种被要求的专业和刘立刚那种自觉的专业是完全不同的。
大家对于聘请刘立刚的问题再没有任何疑问了,转天刘立刚抱着忐忑的心情去了翠月轩。当他昨天得知悠然就是罗氏珠宝大小姐的时候,想起自己劝她说那辆奔驰车很贵,带她去别的地方看看的时候,他真是想找块豆腐撞死。他还真是爱多管闲事,人家乐意看什么车就看什么车,家里大人都没说话他多少嘴啊。
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